(2)书面询问技术 是指在问卷调查表设计时,要注意问题的提出,如何在问卷中不重复出现同一个问题等等。
3.设计技术
指调查表的设计技术,一般来说,调查表是由五个部分组成的: (l)被访问者状况; (2)调研的内容; (3)调查表填表说明(目的、意义、要求等); (4)调查者项目(姓名、单位、时间等); (5)编号。 项目调查表设计的一般程序是: (1)依项目调查目的需要,列出调查内容; (2)归纳出相关的问题; (3)确定调研的方式; (4)确定询问方式; (5)确定询问次序; (6)斟酌提问方式; (7)进行小规模效果测试; (8)根据测试结果,调整调查表。
4.分析技术
(1)编程 即编制工作日程、安排工作步骤、确定计算分析方法以及计算机软件的配备等。
(2)归类 即把收集到的资料按性质分类,以便于分析。
(3)编校 即对归类的数据资料,进行检查、修正等编校工作,去粗取精、去伪存真。
(4)计算 即对归纳、编校的数据资料的量化。例如数据资料的总计、比例分析、平均分析、动态分析等。
(5)列表 经过整理计算的数据资料,编成统计表,以便项目策划利用。
二、项目市场细分与选择
(-)项目市场细分 项目市场细分就是指按照项目消费者或用户的差异性把市场划分为若干个子市场的过程。市场细分的客观基础是消费者需求的差异性。
1.项目市场细分作用
(1)项目市场细分有利于集中使用资源,优化资源配置,避免分散力量。对市场进行细分,深入了解每一个子市场,衡量子市场的开发潜力,然后集中投入人力、物力、财力资源,形成相对的力量优势,减少费用,提高效益,降低风险,发展能力。
(2)项目市场细分有利于提高项目的成功率,产生一定的社会效益。市场细分充分关注了相关产业项目消费者的需求的差异性,以消费者为中心来进行市场理性思考,市场细分化的间接效果 是广大相关行业消费者的需求得到满足,在项目活动获益,从而营造起项目企业的美誉度,达到企业的可持续发展。
(3)项目市场细分有利于增强项目企业的适应能力和应变能力。对消费者市场进行细分,增强市场调研的针对性,市场信息反债较快,项目企业能够及时、准确地规划项目活动的进行。
(4)项目市场细分有利于提高项目的市场竞争力。市场细分的过程中,不仅要对消费者需求进行细分,而且也是对竞争对手进行细分,能够清楚地知道,哪个子市场上存在竞争者,哪个子市场上竞争者比较少,哪个子市场竞争压力大,哪个子市场竞争比较缓和,清如此种情况,制定合理的项目战略,夺取市场份额,增强竞争能力。